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Disney usa pulseras inteligentes para conocer a sus clientes

Tener la información necesaria para brindar el mejor servicio. Ese es el objetivo de MyMagic+, el nuevo experimento de tecnología para vestir (‘wearable’) para el control de multitudes y recopilación de datos en el que Disney lleva invertidos USD 1 000 millones hasta el momento. El dispositivo es una colorida pulsera inteligente.

Según Businessweek.com, el sistema es probado en algunos parques temáticos con grupos pequeños de personas. Todo se centra en la pulsera, que registra cuál es el recorrido del visitante dentro de las instalaciones del parque, qué servicios ha tomado, cuáles atracciones ha utilizado, etc.

Pero no solo eso. MyMagic+ también se puede usar como llave en los hoteles dentro de los parques de Disney. La pregunta lógica es: ¿y qué hará con esa información?

De acuerdo con la publicación estadounidense, la empresa analizará esa información para recomendarle al usuario restaurantes, atracciones que puedan interesarle, etc.

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