Foto referencial. Un estudio analizó a las personas tóxicas en los espacios de trabajo. Foto: Pexels
El reciente estudio ‘Por qué las personalidades oscuras pueden salir adelante: extender el modelo de carrera tóxica’, realizado por psicólogos expertos de la Universidad de Bonn, en Alemania, analiza por qué personas con características ‘tóxicas’ o ‘pesadas’ suelen llegar a ocupar cargos de alto rango en empresas.
En el análisis se involucraron 203 personas (entre empleados, colegas y supervisores) que conocían a los seleccionados (los ‘sujetos de estudio’). Esos colegas se enfocaron en autoevaluaciones y evaluaciones entre compañeros de trabajo.
Los participantes realizaron una encuesta anónima en línea y evaluaron características como la ‘honestidad’ y la ‘modestia’, entre otros relacionados con valores humanos y corporativos.
Tras ello, varias personas cercanas al participante proporcionaron información sobre las habilidades sociales de este.
Una vez hubo claridad en ese punto, un supervisor del participante realizó una evaluación de su desempeño laboral.
Según explica el estudio, liderado por los doctores Mareike Kholin, Bastian Kückelhaus y Gerhard Blickle, del Departamento de Psicología de la Universidad de Bonn, el éxito de las personas ‘tóxicas’ tiene su propio concepto: ‘modelo de carrera tóxica’.
El modelo define a los individuos como “personas que se comportan con avidez, inmodestia e injustamente, y toman la verdad muy a la ligera”.
Es decir, son personas que se caracterizan por ‘chismosear’, encantar y tener habilidades políticas que les permiten destacarse de sus compañeros de equipo.
Las habilidades sociales fueron un punto importante de la investigación. La doctora Mareike Kholin y su equipo se enfocaron en la explicación de este factor.
En términos generales, las personas tóxicas saben manipular su entorno y a quienes los rodean para así lograr un puesto de alto poder dentro de una compañía.
Desde el estudio se brindan consejos para combatir a estas personas ‘tóxicas’. De cierta manera se pueden evitar los ascensos de quienes cumplen con las características de un profesional ‘oscuro’.
“Se debe prestar más atención al desempeño real y menos a la buena impresión al seleccionar al personal y realizar evaluaciones”, recomienda el doctor Bickle.
Esto suele ser más complejo en actividades en las cuales lo importante puede ser impresionar y despertar interés, como en puestos de liderazgo o ventas, ya que son los sectores en los cuales más se presentan este tipo de profesionales.
“Tiene sentido observar también la enfermedad y la tasa de notificación de los empleados, o la lealtad del cliente”, complementa Bickle.