Los mensajes ‘spam’ se catalogan como no deseados y pueden incluir enlaces peligrosos. WhatsApp permite bloquear y reportar usuarios o grupos, al eliminar sus mensajes de la conversación. También es crucial prevenir el ‘spam’ siendo cautelosos al compartir el número celular y al evitar responder a mensajes sospechosos. Se debe utilizar las herramientas de seguridad de la aplicación para mantener las conversaciones seguras.
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¿Qué son los mensajes ‘spam’ en WhatsApp?
Los mensajes ‘spam’ son mensajes no deseados que pueden ser enviados por personas o ‘bots’ con fines maliciosos. Pueden contener enlaces peligrosos, ‘phishing’ o contenido inapropiado.
Cómo bloquear mensajes ‘spam’ en WhatsApp
Para bloquear mensajes ‘spam’ en WhatsApp, se deben seguir estos pasos:
- Abrir WhatsApp e ir a la conversación con el mensaje ‘spam’.
- Tocar el icono de tres puntos en la esquina superior derecha.
- Seleccionar “Bloquear”.
- Confirmar que se desea bloquear al usuario.
Presionar el ícono en el chat con la persona que se desea bloquear. Alternativamente, se puede seleccionar el ícono en la parte superior derecha de la ventana de “Chats”.
Luego, hacer clic en “Bloquear”. Si no se desea reportar al remitente, desmarcar la opción junto a “Reportar a WhatsApp”.
Cuando aparezca la notificación en la que se pregunta si se quiere eliminar este chat, seleccionar “Desbloquear” si se decide desbloquear al contacto. También se tiene la opción de hacer clic en “Eliminar chat”, “Archivar” o “Eliminar”.
Consecuencias de bloquear a un usuario
De acuerdo con el Centro de Ayuda de WhatsApp, al bloquear a un usuario, este no podrá enviar mensajes ni realizar llamadas. Además, sus mensajes serán eliminados de la conversación.
Si se desbloquea a un contacto o número de teléfono, no se recibirán los mensajes, las llamadas ni las actualizaciones de estado que ese contacto envió mientras estuvo bloqueado.
Si se desbloquea a un contacto o número de teléfono que no se había guardado anteriormente en la libreta de contactos del teléfono, ya no se podrá restaurarlo en el dispositivo.
Siguiendo con el Centro de Ayuda, WhatsApp recibe los últimos cinco mensajes del remitente o grupo que se ha reportado, pero no envía ninguna notificación al respecto. Además, WhatsApp recopila la siguiente información:
- El ID del grupo o del usuario.
- Detalles sobre cuándo se envió el mensaje y el tipo de mensaje (como imagen, video o texto).
Si se reporta un grupo, se será eliminado de él. Para volver a unirse a un grupo que se ha reportado, el administrador deberá invitar nuevamente.
Para reportar, se debe hacer clic en el ícono en el chat con el remitente o grupo que se desea reportar. También se puede seleccionar el ícono en la parte superior derecha de la ventana de “Chats”. Luego, se elige “Reportar a contacto” o “Reportar número de teléfono”, y finalmente se hace clic en “Reportar y bloquear” o solo “Reportar”.
Prevención de mensajes ‘spam’
Para prevenir mensajes ‘spam’, es importante ser cauteloso al compartir el número de teléfono y evitar responder a mensajes sospechosos. También es recomendable utilizar la función de verificación de dos pasos de WhatsApp.
Bloquear mensajes ‘spam’ en WhatsApp es una forma efectiva de mantener las conversaciones seguras. Se recuerda ser cauteloso y utilizar las herramientas de seguridad que ofrece la aplicación.