El “voice hacking” se refiere al uso de tecnologías avanzadas para manipular la voz humana. Esto incluye la clonación de voz, que emplea inteligencia artificial para imitar la voz de una persona específica y generar grabaciones que suenan naturales. También se le conoce como ‘deepfake de voz’ o ‘deep voice’, y se utiliza para crear mensajes falsos que parecen ser de una persona real, según recoge la web de ciberseguridad Incibe.
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Los delincuentes pueden grabar la voz de alguien sin su permiso y usarla para fabricar mensajes engañosos que parecen genuinos. Este tipo de ataque pone en riesgo la seguridad de dispositivos como asistentes virtuales (Alexa, Siri, Google Home) y otros dispositivos conectados a Internet, informa Incibe.
Video explicativo sobre el “voice hacking”:
Especialista opina sobre estafa con inteligencia artificial
Iván Reyes, coordinador académico de posgrados en la Escuela de Ciencias de la Computación de la UIDE, comparte su perspectiva sobre el “voice hacking” y explica cómo funciona este tipo de estafa, que se basa en el uso de tecnologías avanzadas para clonar voces mediante inteligencia artificial. Estas herramientas son capaces de replicar de manera sorprendentemente realista la voz de una persona con solo unos segundos de grabación.
Ejemplo de un caso real
Foto: Captura de pantalla.
Reyes relata un caso reciente para ilustrar cómo los ciberdelincuentes utilizan esta técnica. Hace unas semanas, un familiar cercano de Iván fue víctima de este tipo de fraude. La víctima, que prefiere mantenerse en el anonimato, recibió una llamada de un número desconocido, pero la voz en el teléfono era idéntica a la de su hija. La persona al otro lado de la línea fingía estar desesperada, afirmaba que había tenido un accidente de tráfico y necesitaba ayuda urgente para pagar la grúa que había trasladado su vehículo.
Gracias a su serenidad, la víctima reaccionó rápidamente y, en lugar de ceder al pánico, llamó a su hija desde la línea fija de su casa, quien confirmó que todo estaba bien y que se trataba de un engaño. En ese momento, comprendió que la llamada era parte de una estafa orquestada a través de su voz clonada.
El uso de la presión emocional
Reyes destaca que los ciberdelincuentes no solo clonan voces, sino que también recurren a estrategias psicológicas, como la presión emocional, para hacer que la víctima no piense de manera crítica y caiga en la trampa. Como ejemplo, explica que el problema suele comenzar cuando los estafadores graban un breve fragmento de voz, a veces sin que la persona lo sepa, y luego lo usan para crear una llamada falsa que parece provenir de alguien cercano.
En este caso, la hija de la víctima había recibido una llamada anterior de un número desconocido. Aunque no escuchó nada en ese momento, permaneció unos segundos en la línea, hablando algunas palabras. Según Reyes, este fue el momento en que los delincuentes grabaron su voz, para posteriormente utilizarla en la estafa.
Recomendaciones para protegerse
Para prevenir este tipo de fraudes, Iván Reyes recomienda tomar las siguientes medidas:
- No responder llamadas de números desconocidos: Si la llamada es importante, la persona intentará contactarte por otros medios.
- Evitar hablar si se contesta una llamada sospechosa: Si contestas por error, cuelga sin decir nada. Así evitarás que graben material suficiente para clonar tu voz.
- Configurar una palabra clave con familiares: Establece una frase o código secreto que solo ustedes conozcan para verificar identidades en situaciones de emergencia.
- Verificar la identidad antes de actuar: Si alguien que se hace pasar por un ser querido te pide dinero, cuelga y trata de contactarlo por otro medio seguro.
- Revisar la privacidad en redes sociales: No compartas información personal que facilite la suplantación de identidad, como nombres de familiares, eventos recientes o números de contacto.
Reyes concluye que, ante este tipo de fraudes, la clave es mantenerse alerta, actuar con cautela y no permitir que las emociones tomen el control.
Programas que evitan llamadas ‘spam’
Truecaller es una aplicación diseñada para identificar llamadas entrantes, bloquear ‘spam’ y realizar búsquedas de números telefónicos. Está disponible para iPhone, Android y otros dispositivos.
Características:
- Identificación de llamadas de números desconocidos.
- Bloqueo de números telefónicos.
- Reconocimiento de números con historial en la aplicación.
- Reporte de spam en tiempo real.
- Búsqueda de información de contacto mediante cualquier número.
- Grabación de llamadas.
- Reporte de estafadores y fraudes potenciales.
- Resumen automático de conversaciones.
- Transcripción escrita de las conversaciones.
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