La llamada dejó perpleja a Carolina Vega, una de los 130 operadores del ECU 911 que trabajan en turnos rotativos durante las 24 horas. Por el auricular escuchó la voz de un niño que lloraba y pedía ayuda desesperadamente. Su padre tenía problemas respiratorios y se desplomó inconsciente al interior de su casa en Quito.
El Comité de Operaciones de Emergencias Nacional (COE) resolvió este miércoles 25 de noviembre del 2020 imponer una multa económica a quienes hayan hecho mal uso del sistema 911.
En las últimas semanas, durante la crisis sanitaria provocada por el nuevo coronavirus, los operadores que trabajan en el ECU-911 han atendido vía telefónica pedidos de pizza, hamburguesas, papas fritas, víveres. Incluso, hay quienes se han hecho pasar por el presidente de Estados Unidos, Donald Trump.
En la campaña ‘Usa bien el 911’ el ECU 911 publicó audios reales de personas que hicieron llamadas al servicio de emergencias. En este video puede escuchar una de estas. Según el ECU 911, en el 2018 se generó un gasto innecesario de USD 12 455 169 por avisos falsos de emergencia. El precio de una llamada indebida al 911, que dura en promedio 1 minuto con 11 segundos, es de 2 dólares con 8 centavos.
Un niño de 7 años llamó al servicio de emergencias en la provincia de Loja, en el sur de Ecuador, al constatar que su hermana de 3 años presentaba problemas de salud y ayudó a su atención inmediata, informó este lunes 16 de julio del 2018 el Sistema Integrado de Seguridad (ECU 911).
Las autoridades policiales del estado de Minesota (Estados Unidos) investigan la muerte de una ciudadana australiana el sábado 15 de julio de 2017 a manos de un agente de policía de Minneapolis que no llevaba activada la cámara de seguridad corporal obligatoria.
El trabajo en las salas del ECU 911 en Quito no da tiempo para distraerse. Los 80 operadores asignados a esta entidad están pendientes de sus auriculares y consolas en cada momento. Ambos equipos son sus herramientas para recibir y registrar las llamadas de alertas que hay en la ciudad.
Robert Wright, gerente general de Tracklink, sobre un nuevo servicio tecnológico para detectar accidentes de tránsito y realizar llamadas de forma automática.
Una llamada sobre la supuesta presencia de una bomba en el Cuerpo de Bomberos alertó este 28 de mayo al personal que labora en las calles Ignacio de Veintimilla y Reina Victoria, en el norte.
No estaba asustado. Cuando personal de la Administración Zonal Quitumbe y del COE Metropolitano llegaron a la Ciudadela Ibarra, en el sur de Quito, el pequeño mono chichico se mostró amigable y se dejó cargar sin intención de huir.