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La Empresa Eléctrica Quito socializó su nuevo servicio de atención al usuario

Un stand de la Empresa Eléctrica Quito (EEQ) se instaló la mañana de este sábado, 15 de junio del 2019, en el Centro Comercial El Recreo (en el sur de la ciudad), como parte de la campaña Siempre Junto a ti. El objetivo es dar a conocer un nuevo servicio de atención a los usuarios, que será a través de WhatsApp.

5 pasos para presentar reclamos por artefactos dañados, tras cortes de energía en distintos sectores del país

Los cortes de luz pueden generar posibles daños en los artefactos o electrodomésticos. Si esta situación ocurre, las personas pueden presentar un reclamo en la empresa eléctrica de su localidad. Estas firmas cuentan con pólizas que cubren este tipo de eventualidades.

Las Antenas del Pichincha se quedarán sin energía eléctrica el viernes 5 de octubre del 2018

La Empresa Eléctrica de Quito (EEQ) informó que el vienes 5 de octubre del 2018 desconectará el servició en el sector de las Antenas del Pichincha, noroccidente de Quito. El corte de energía será desde 09:30 hasta las 15:30.

Planillas de luz llegan con retraso en Quito

Usuarios de la Empresa Eléctrica Quito se muestran preocupados por los retrasos en la llegada de las planillas de luz. Ellos aseguran que el mes de noviembre del 2017 hubo un retraso de hasta 10 días.

Planillas de luz llegaron con retraso en el mes de diciembre del 2017 en Quito

Facturas que no llegan, pagos no registrados y cambios de nombres en los suministros son las quejas más comunes que tienen los usuarios del Empresa Eléctrica Quito (EEQ) desde que, en octubre pasado, inició la migración a un nuevo sistema de gestión.

825 postes dañados de enero a octubre del 2017 por choques en Quito

A Catalina Vera, el daño provocado a tres postes de luz y una caja transformadora por un accidente de tránsito en Cumbayá, en el nororiente de Quito, le costó USD 5 591,71. Ese valor lo tuvo que cubrir en un plazo de dos años, mediante su planilla de energía eléctrica.

La Empresa Eléctrica Quito resuelve dudas por WhatsApp

El proceso de actualización tecnológica que realizó la Empresa Eléctrica Quito (EEQ) entre el pasado 31 de octubre y el 5 de noviembre, genera dudas y preocupaciones en los usuarios.

Planillas de luz vencidas en Quito tendrán otro plazo para pagar

Los usuarios del servicio de energía eléctrica, cuya factura debía ser cancelada desde hoy, 31 de octubre del 2017, hasta el próximo domingo, recibirán una notificación, a partir del próximo lunes 6 de noviembre, con la extensión del plazo para cumplir con el pago pendiente.

Nuevas medidas preventivas en contra de las empresas de medicina prepagada

Las empresas de medicina prepagada y aseguradoras que ofrecen pólizas de asistencia médica no podrán reformar las condiciones en cobertura y precios de los contratos corporativos vigentes.

El corte de luz también afectó a la sede de Hábitat III

Pasadas las 13:00 de hoy, 20 de octubre de 2016, la Casa de la Cultura Ecuatoriana, lugar donde se realiza la conferencia Hábitat III se quedó sin energía eléctrica. El corte afectó a toda la sede e hizo que las conferencias y charlas que se desarrollaban queden suspendidas temporalmente.

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