La Defensoría del Pueblo exhortó a la Junta de Política y Regulación Monetaria y Financiera, a la Superintendencia de Bancos y a la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria para que emitan una resolución mediante la cual, mientras dure la emergencia por el covid-19, se suspendan los débitos automáticos que realizan los bancos de las cuentas de sus clientes por cobros de créditos y cuotas de tarjetas de crédito.
La Junta de Política y Regulación Monetaria y Financiera derogó la Resolución 471 que cambiaba el cálculo de intereses para tarjetas de crédito.
El presidente Lenín Moreno dijo este martes 16 de octubre del 2018 que desde el gobierno anterior, específicamente desde el 2015, “no se tuvo la suficiente precaución para que no se hagan cobros no autorizados” a los clientes de la banca en Ecuador.