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lunes 06/07/2020
Correos del Ecuador mantiene casi un millón de paquetes rezagados desde 2017
Aída no ha recibido los marcadores y el reloj que pidió por Internet hace dos años y Diego espera desde marzo pasado el regalo de cumpleaños que le envió su novia desde España. Estas son algunas quejas del servicio postal de Correos del Ecuador.
viernes 19/06/2020
Clientes del agua potable que pagaron un valor mayor a lo previsto obtendrán una nota de crédito
La lectura del consumo de agua en los domicilios fue retomada por la Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento (Epmaps) desde el 3 de junio del 2020, una vez que Quito cambió de semáforo rojo a amarillo.
miércoles 17/06/2020
Los dueños de locales comerciales en Quito luchan por mantenerse a flote
No dan su brazo a torcer. A pesar de la emergencia sanitaria, del miedo al contagio del coronavirus y de la poca presencia de clientes, hay negocios en Quito que se esfuerzan para mantenerse a flote.
sábado 13/06/2020
Lo que debe saber sobre la renovación de diferimientos de créditos
La Junta de Política y Regulación Monetaria y Financiera (JPRMF) tomó la decisión de permitir que los clientes de la banca que difirieron el pago de sus créditos, por la emergencia sanitaria, gocen de más plazo para posponer sus cuotas.
sábado 13/06/2020
Planillas de luz y agua se podrán pagar por partes
Luego de la etapa de confinamiento por la pandemia de coronavirus, las empresas que proveen los servicios de luz y agua empezaron a emitir las facturas con los valores reales de consumo. En Guayaquil, por ejemplo, se retomó la lectura de los medidores de luz en mayo pasado,. En Quito, se inició en este mes.
miércoles 10/06/2020
Plazos de prórroga de deudas en bancos se fijarán caso por caso
Los clientes que aplazaron sus cuotas de créditos en bancos privados en abril y mayo, debido a la emergencia sanitaria, podrán renovar la prórroga por más tiempo.
jueves 04/06/2020
Los mercados de Quito atenderán desde las 07:00 hasta las 18:00 con el semáforo amarillo
A partir de este miércoles 3 de junio del 2020 los mercados y ferias de Quito atenderán al público desde las 07:00 hasta las 18:00. Lo dispuso la Agencia Distrital de Comercio (ACDC) como parte del cambio al semáforo amarillo que comenzará mañana en la capital.
sábado 30/05/2020
Aseguradoras dan servicio pese a retrasos
El sector asegurador no es ajeno al impacto económico de la pandemia. Las ventas de marzo de este año se redujeron el 12% con respecto al mismo mes del 2019. Para abril se registró una caída del 22%.
viernes 29/05/2020
Los patios de comidas de los mercados de Ambato atenderán a los clientes desde el lunes 1 de junio del 2020
Los patios de comidas de los mercados de Ambato reabrirán sus puertas desde el lunes 1 de junio del 2020. Según el Municipio, los locales de venta de alimentos sólo atenderán pedidos de 06:00 a 18:00 de lunes a domingo. Para iniciar este proceso los comerciantes fueron capacitados en protocolos de bioseguridad para evitar posibles contagios de covid-19.
sábado 23/05/2020
Facilidades de pago de créditos podrían extenderse hasta agosto del 2020 luego del Estado de Excepción
El plazo para solicitar la reprogramación de cuotas en entidades financieras o casas comerciales –que emiten tarjetas- se podría extender hasta mediados de agosto del 2020, según la Ley de Apoyo Humanitario aprobada por la Asamblea y que está en manos del Ejecutivo para su análisis.
sábado 16/05/2020
Restaurante de EE.UU. coloca maniquíes en mesas para permitir el distanciamiento social
Sus miradas están vacías, sus sonrisas, petrificadas, visten como en la época de la posguerra y no necesitan reservación para uno de los mejores restaurantes en Estados Unidos.
viernes 15/05/2020
La carpintería de Édison Núñez, en Ambato, tiene las puertas a medio abrir, pero nadie llega
En el taller de Édison Núñez no hay movimiento de personas. Pese a que reabrió la carpintería el lunes 11 de mayo, sus clientes no han llegado. Eso desespera a este artesano, de 47 años.
lunes 11/05/2020
CFN otorgó tres meses de gracia total adicionales a las pymes para la cancelación de deudas
La Corporación Financiera Nacional (CFN) anunció este lunes 11 de mayo del 2020 que, debido a la emergencia sanitaria, se amplió por tres meses la gracia total al segmento de microcrédito o subsegmento pyme.
viernes 08/05/2020
Supermercados y bancos tienen medidas especiales para atender a grupos vulnerables
Los supermercados y bancos del país tienen medidas especiales para la atención a las personas de grupos vulnerables y para los trabajadores que están en primera línea de trabajo en medio de la emergencia por covid-19.
jueves 07/05/2020
Un millón de clientes de la banca difirió pago de créditos por la pandemia
Un millón de los 9,5 millones de clientes que tiene la banca se acogió al diferimiento extraordinario para los pagos de créditos por la pandemia del covid-19, informó la superintendencia de Bancos, Ruth Arregui, durante una comparecencia ante la Asamblea.
lunes 04/05/2020
1,2 millones de clientes de la banca aplazaron pago de cuotas de crédito, por la emergencia sanitaria
El presidente de la Asociación de Bancos Privados del Ecuador (Asobanca), Julio José Prado, aclaró este lunes 4 de mayo del 2020 algunas inquietudes, a través de su cuenta de Twitter, sobre la supuesta salida de dinero de las entidades bancarias y demanda de créditos durante la emergencia sanitaria.
sábado 25/04/2020
Casas comerciales y tiendas de retail dan facilidades de pago a sus clientes
Los beneficios de prórroga y refinanciamiento de créditos, por la emergencia, se aplican en varias casas comerciales y tiendas de retail.
martes 07/04/2020
Los chatbots ganan terreno en asistencia a los clientes en línea
A raíz de la expansión del coronavirus, los chatbots se han convertido en herramientas útiles para mantener informada a la población mundial sobre diferentes temas. Se trata de sistemas automatizados inteligentes, capaces de mantener una comunicación fluida con el interlocutor que lo requiera. Es así que, en lugar de tener a un equipo de personas expertas en distintas áreas contestando un teléfono y expuestos al virus, las empresas prefieren utilizar estas herramientas para mantenerse operativas.
sábado 28/03/2020
Defensoría del Pueblo pide suspender los débitos automáticos de las cuentas de clientes con deudas
La Defensoría del Pueblo exhortó a la Junta de Política y Regulación Monetaria y Financiera, a la Superintendencia de Bancos y a la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria para que emitan una resolución mediante la cual, mientras dure la emergencia por el covid-19, se suspendan los débitos automáticos que realizan los bancos de las cuentas de sus clientes por cobros de créditos y cuotas de tarjetas de crédito.
viernes 27/03/2020
Bancos peruanos congelarán deudas de clientes hasta por tres meses
Tres de los principales bancos de Perú anunciaron este viernes 27 de marzo del 2020 que sus clientes podrán dejar de pagar sus deudas entre dos y tres meses, y fraccionarlas por 48 meses, sin interés adicional, tras la ampliación de la cuarentena dictada por el Gobierno para combatir el covid-19.