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Actualmente la audiencia digital en Ecuador se encuentra activamente en redes sociales, es decir, se habla de 14’000.000 de usuarios, el 78,8% de la población nacional se comunica e informa por estos medios, sí consideramos que cada uno de esos usuarios genera información relevante cada minuto estaríamos contabilizando billones de datos en cuestión de horas. Pero, ¿Cómo procesar, dicha información?, y lo más relevante como pasamos de leer públicos ampliados a segmentar electores potenciales, este desafió se lo viene trabajando desde la Ciencia de Datos, un enfoque multidisciplinario que combina principios y prácticas del campo de las matemáticas, la estadística, la inteligencia artificial y evidentemente la comunicación, este tipo de disciplinas son perfeccionadas en software dinámicos que facilitan la lectura de millones de datos, y permiten la detección de patrones en diversas audiencias.
Ecuador tiene a uno de los más grandes representantes en este ámbito, Golden Companies, es una empresa nacional que ha puesto su experiencia en la Analítica de Datos, y lleva más de 8 campañas presidenciales (República Dominicana, Colombia, Costa Rica, Bolivia, Perú, Ecuador, entre otros) entre sus contados éxitos a nivel político, ellos consideran qué, cuando hablamos de estrategias políticas, no pensamos en el candidato como una caja de cereal como lo ha criticado en reiteradas ocasiones Jaime Durán Barba, pensamos en un ser humano que debe exhibir sus errores y virtudes con mucha táctica para garantizar la confianza y credibilidad de los electores, además es importante llegar al elector entendiendo sus principales necesidades, preocupaciones e incluso temores, saber si prefiere el calor en vez del frío, o sí prefiero el ecuvoley antes que el fútbol. Nos comenta la Consultora Política de Golden Companies, Alondra Enríquez.
Si nos centramos en la coyuntura de seccionales, particularmente en la ciudad de Quito que actualmente ya llega a los 3’000.000 de habitantes, y su nivel de conectividad es del 72% según cifras del INEC, ¿cuál de los actuales candidatos a la alcaldía, conoce verdaderamente las necesidades de los Quiteños?, realmente el desempleo preocupa a los quiteños, según un monitoreo de Social Scan (Golden,2022) en redes sociales, a los quiteños entre septiembre y octubre les preocupa la inseguridad por encima del desempleo. El caso Bernal elevó la preocupación sobre temas de violencia de género y desacreditó en nivel admirables a la Policía Nacional. El quiteño de estás últimas semanas ve potencial en candidatos con características mesiánicas antes que las candidatas mujeres con características marianistas.
Los candidatos que busquen improvisar, y desconocer a la audiencia digital, tendrán más complicaciones en pelear un espacio electoral. El primer espacio donde la audiencia expresa sus diversas emociones, gustos y preferencias son las redes sociales, y este escenario se ha enriquecido de innumerables cantidades de información, como por ejemplo el 56% del electorado femenino en Quito entre 17 y 40 años le apuesta a un candidato varón por encima de las candidatas mujeres, eso se debe a valores netamente socio-afectivos, y este tipo de datos se pueden leer desde el smart data.