En 60 días el mundo y Ecuador cambiaron y tienen un nuevo consumidor, en este contexto la propuesta de Tia.com.ec cobra
relevancia como una respuesta a la crisis porque facilita la vida de las personas. Con un equipo comprometido Tia.com.ec
trabaja por fortalecer los desarrollos tecnológicos en dos pilares: omnicanalidad y análisis del consumidor. En
definitiva, obtener datos que ayuden en la toma de decisiones para mejorar la experiencia de compra y tener herramientas
de servicio al cliente.
Durante la crisis sanitaria, Tia.com.ec ha tenido un crecimiento de 1.500% a nivel de transacciones y 500% a nivel de
ingresos, esta diferencia se debe a que el ticket promedio bajó por vender solo productos de primera necesidad. También
tuvo un incremento de 80% de nuevos usuarios en tráfico y 700% en tráfico orgánico y directo.
El trabajo de Tia.com.ec fue reconocido como y premiado este 2 de Julio en el eCommerce Day 2020 como el
mejor eCommerce
Retail del Ecuador
por segundo año consecutivo por el Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico. Se evaluaron
aspectos como: innovación, disrupción, reconversión, velocidad de Implementación, Modelos Colaborativos y enfrentar la
crisis.