Una cuenta de Instagram se hizo pasar por una tienda de ropa para conseguir seguidores en esa red social. Foto: Captura
Carmen Cisneros tiene más de 11 000 seguidores en Instagram. Solamente sigue a 349 usuarios de esa red. Lo curioso es que tiene esa cantidad de usuarios en su perfil sin ninguna publicación.
Ni siquiera hay una foto de perfil para identificar a Carmen. Su perfil es privado, lo que dificulta el acceso a su red.
¿Cómo logró hacerlo?
La cuenta de Instagram @carmen_cisneros67 apareció un día con miles de seguidores y sin ninguna publicación, pero no siempre fue la cuenta de Carmen.
De hecho, hace pocas semanas, esa era supuestamente la cuenta de la tienda de ropa y accesorios Bershka Ecuador.
Desde la cuenta @bershka_ecuador, se ofrecía la posibilidad de participar en un sorteo de una tarjeta de regalo por un valor de USD 2 000 para compras online.
El requisito para acceder al sorteo era publicar una captura de pantalla del perfil y mencionar a la cuenta en la publicación.
La tarjeta de consumo iba a ser sorteada supuestamente cuando la cuenta alcance los 80 000 seguidores. Sin embargo, el perfil de Bershka Ecuador en Instagram desapareció, sin dejar rastro aparente.
Y reapareció, como la cuenta de Carmen Cisneros: nuevo nombre, y ninguna publicación. Ningún rastro de su vida pasada.
¿Por qué ocurre esto?
La creación de cuentas falsas en Instagram difícilmente suele tener detrás de sí la propagación de ‘malware‘ o de programas maliciosos. La misma mecánica de la red dificulta esto: las publicaciones de fotografías solo pueden ser acompañadas por texto, no por enlaces.
De hecho, la única parte donde se puede poner un enlace es en la biografía del perfil. Es una de las pocas cosas que no ha cambiado desde que Facebook adquirió Instagram por USD 1 000 millones en 2012.
La mecánica de creación de cuentas de este tipo es la de conseguir seguidores en cuentas puntuales para luego cambiar el nombre y venderlas a alguien más.
De esta forma, alguna persona o compañía que esté interesada en conseguir muchos seguidores se forma rápida, suele pagar altas sumas de dinero por cuentas como esta.
¿Qué puedo hacer al respecto?
Este tipo de comportamiento es muy difícil de detectar, ya que las cuentas pueden cambiar en cualquier momento de nombre de usuario y eliminar todas las fotografías, por lo que el único rastro queda entre los contactos seguidos.
El daño no es mayor hacia los usuarios. Lo único que se ha ‘robado’ de los seguidores en este caso es su atención, representada por medio de un ‘follow‘ a la cuenta que luego cambia de nombre.
En este caso, son dos las recomendaciones:
1) Revisar la lista de personas seguidas en Instagram y depurarla cada cierto tiempo, asegurando que quienes están ahí son quienes realmente deben estar.
2) Revisar en los canales oficiales de comunicación de las marcas. Verificar de alguna forma que la información publicada es cierta. En el caso de Bershka Ecuador, esta es la página web oficial. En la parte inferior de esa página, se indica cuáles son las cuentas en redes sociales de la marca. En el caso de Instagram, la marca maneja una cuenta global: @bershkacollection.