Hace poco se desarrollaron en Seúl (Corea del Sur) las primeras olimpiadas mundiales de asesores de servicio, las cuales contaron con 60 participantes de 50 países de todos los continentes.
El certamen consistió en evaluar las habilidades de atención al cliente, posventa Hyundai y el cumplimiento de sus estándares de calidad. Para ello se efectuaron tres estaciones de evaluación: test escrito, test práctico y entrevista.
En esta ocasión, Ecuador fue representado por José Pantoja, asesor de servicio, quien obtuvo el tercer lugar, logrando así posicionar a la calidad de los asesores de servicio ecuatorianos entre las mejores del mundo.
Este logro significa constancia y solidez en la formación y generación de herramientas para el asesor de servicio ya que se retiene el titulo Latinoamericano y del Caribe que se obtuvo en el 2011 y el primer podio mundial en competencias de asesores de servicio.
Fuente y foto: Hyundai Press