27 de January de 2012 00:02

Pacientes de San Juan

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Señor Director del IESS: Por efecto de la “revolución en el IESS” ahora los afiliados enfermos debemos sujetarnos a lo que el “call center” disponga cuando de tomar un turno se trata. Así la propaganda de “acérquese al dispensario más cercano a su domicilio “no es cierto. Vivo cerca al dispensario de Cotocollao y su majestad el ‘call center’ me mandó a ser atendida en San Juan, donde estoy en tratamiento. La experiencia de hoy 20-I-2012, señor Director es esta: Acudí a las 06:45, para exámenes de laboratorio. Esperamos en cola ancianos, embarazadas, madres con bebés en brazos y los demás enfermos hasta las 07:45. A mí me tocó el turno del examen, en plena lluvia, a la intemperie, pues el paraguas no es suficiente. Es evidente que cuando construyeron el dispensario tuvieron intención de cubrir esa área, porque existe una estructura metálica que une los dos pabellones del dispensario de San Juan, pero ello quedó en intención. El pedido de hoy es que usted, señor director, disponga atender esta necesidad vital para el público de este dispensario médico, formando una sala de espera en ese sitio existente, para que los afiliados tengan donde esperar sentados y protegidos de las inclemencias del clima, mientras esperan la atención de Laboratorio. Si usted dispusiera rebajar el presupuesto de propaganda por un pequeño lapso y dirigir esos recursos a este rubro “sala de espera para Laboratorio del Dispensario de San Juan”, los afiliados reconoceríamos su sensibilidad y creeremos que sí hay calidad humana en los directivos del IESS.

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