24 de July de 2012 00:01

Inefable SRI

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Cuando uno se precia de ser un cumplido contribuyente y está al día en sus obligaciones, no hay frustración e impotencia más grande, que comprobar que esa misma acuciosidad con la que se vigilan el pago de los impuestos, no es igual para corregir sus errores. Repentinamente recibimos una notificación de que tenemos una deuda pendiente con el SRI y por lo mismo, salimos de Lista Blanca. De inmediato revisamos todas nuestras cuentas y no hallamos razón. Sin embargo, en vista de que estábamos participando en una licitación y al no estar en Lista Blanca, automáticamente estaríamos anulados, decidimos que era mejor pagar, aunque luego haríamos el reclamo. La respuesta del SRI es terrible: ha habido un error, pero su pago a través de los bancos, se acredita 4 días después. Desesperados, acudimos personalmente al SRI; después de pasar algunas oficinas, nos remiten a donde están varios reclamantes. Respuesta idéntica: si quiere ser acreditado en horas, pague con tarjeta de crédito. Aceptamos y ofrecieron que “el sistema” lo haría automáticamente. Todo el día no se nos habilitó y hasta hoy no accedemos a Lista Blanca, y finalmente, en tiempos de escaso trabajo, perdimos la licitación. ¿A quién reclamar? ¿Se nos devolverá el cobro indebido en efectivo como pagamos? ¿Hasta cuándo seguiremos esperando que el sistema nos incluya en Lista Blanca?

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