Con la cancelación del 20% de la deuda la Empresa de Agua Potable de Quito ofrece convenios de pago
Los usuarios de la Epmaps pueden cancelar las deudas pendientes en la Empresa de Agua Potable hasta el 1 de diciembre del 2020, informó la entidad. Foto: Archivo/ EL COMERCIO
Los rubros pendientes por el servicio de agua potable en Quito se podrán acordar mediante un convenio de pago. Así lo informó la Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento (Epmaps) este miércoles 9 de diciembre del 2020.
Sin embargo, para acceder al acuerdo es importante cancelar al menos el 20% de la deuda total. En caso de que no se cumpla con ese requisito, el convenio se anulará.
Para realizar este trámite, la Epmaps tiene habilitadas cuatro sucursales en el norte y sur de la ciudad. También hay la posibilidad de solicitar el acuerdo mediante un correo electrónico.
Esto es lo que los usuarios deben tomar en cuenta:
1. Agencias habilitadas:
-Matriz: lunes a viernes de 08:00 a 17:00. Los sábados de 09:00 a 12:00
-Condado: lunes a viernes de 10:00 a 19:00. Sábados de 10:00 a 18:00
-Quicentro Sur: lunes a sábado de 08:30 a 18:00.
-Carapungo: solo recaudación de lunes a viernes de 08:00 a 16:30.
2. Acercarse de acuerdo al último dígito de la cédula
Los lunes los suarios con cédula terminada 1 y 2; martes 3 y 4; miércoles 5 y 6; jueves 7 y 8; y viernes 9 y 0. El sábado está destinado para todos los dígitos. La Epmaps recordó que son necesarias una copia de la cédula y la papeleta de votación.
3. Solicitud vía correo electrónico
Es necesario descargar el formulario desde la página web: www.aguaquito.gob.ec. Después se debe llenar el documento, firmarlo y remitirlo al correo: atencion.cliente@aguaquito.gob.ec. Además, hay que adjuntar la copia de la cédula, certificado de votación del titular de la cuenta y un número de contacto.
4. Delegación del trámite
En caso de delegación lo que exigirá la Epmaps es una carta de autorización debidamente firmada.