El bus, de placas AAW-0510, que se accidentó en Yambo, sí tenía vigente el Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito (SOAT).Según Patricio Salas, gerente de Corposoat, la firma Coopseguros S.A. es la que está asumiendo la responsabilidad por las reclamaciones del accidente. “Ratificamos nuestra solidaridad con las familias y nuestro respaldo”, dijo Salas. “Está garantizado el pago por la atención que recibieron las víctimas en las diferentes casas de salud”. Juan Enrique Bustamante, gerente de Coopseguros, dijo que para cubrir los pagos se contactó con su reaseguradora, en Alemania, y que esta aprobó las transferencias del dinero.En lo que va del 2010, el SOAT atendió a 686 víctimas mortales y 10 297 heridos. En marzo hubo un mayor número de fallecidos (131); le sigue julio con 104 y junio con 100 muertes. Salas recordó que las reclamaciones por pérdida de seres queridos pueden hacerse en cualquier oficina de Correos del Ecuador. Allí, existen puntos de atención. “Le entregarán un sobre, en cuya parte posterior tiene los requisitos que deben presentarse para hacer la reclamación”. El sobre se entrega en Correos del Ecuador y esta empresa, a su vez, lo envía a la aseguradora. El servicio es gratuito.El cheque debe estar asignado en no más de 30 días. Si las personas creen que no fueron atendidas de forma adecuada por una firma aseguradora, pueden presentar una denuncia en la Superintendencia de Bancos.