En la guía elaborada por el Municipio de Quito se recomienda colocar elementos que impidan a las personas ingresar a los locales o que permitan el paso de un solo usuario. Foto: Eduardo Terán / EL COMERCIO
Los propietarios de negocios en Quito pueden acceder a una guía y acompañamiento para adecuar sus locales y hacer que funcionen con protocolos que reduzcan el riesgo, ante la emergencia sanitaria por el covid-19.
El Municipio de Quito ofrece una guía con cinco pasos para que tiendas de barrio, fruterías, verdulerías, panaderías y carnicerías brinden atención al público con recomendaciones de bioseguridad frente al coronavirus.
En medio de la emergencia sanitaria que vive el Ecuador por la pandemia del covid-19, solo los negocios que comercializan productos de primera necesidad están autorizados para funcionar.
Desde el pasado 4 de mayo, día en que rige la ‘nueva normalidad’, también están autorizadas las actividades comerciales pero a través de pedidos en línea o llamadas telefónicas.
De acuerdo con una guía difundida por el Cabildo capitalino, para activar un local de manera segura, el primer paso es utilizar siempre mascarilla y lentes de protección; además se debe desinfectar el local y los productos.
En la fase del distanciamiento social, los horarios de atención de los negocios es de 05:00 hasta las 14:00 para el público en general y hasta las 19:00 podrá abastecerse de sus proveedores.
Pasos a seguir en los distintos locales
Entrega de alimentos a domicilio
La entrega de alimentos a domicilio se la puede realizar hasta las 19:00, siguiendo el siguiente procedimiento:
– Colocar el paquete en la puerta de entrada.
– Trate de realizar la transacción a puerta cerrada, mantenga un metro y medio de distancia con el cliente.
– Desinfecte los guantes con alcohol permanentemente o cámbielos después de cada entrega.
– Lávese las manos con agua y jabón después de cada entrega.
– Cambie la mascarilla cada tres horas.
Venta por teléfono
– Permita a los clientes realizar pedidos por teléfono o la aplicación de WhatsApp.
– Tome el pedido, anote la dirección o pida la ubicación vía WhatsApp.
– Defina la hora en que llevará el pedido.
– Si el cliente debe retirar las compras, coordine la hora de entrega en el negocio.
– Tenga empacado y listo el pedido para que el cliente la retire.
– Prefiera los cobros por medios electrónicos.
Modifique el espacio en su tienda para que sea un lugar seguro
-Reorganice sus muebles para tener más espacio. Si es posible, coloque una mesa en la entrada y atienda desde adentro.
– Exija a los clientes que ingresen con mascarilla.
– Pídales que mantengan una distancia entre ellos de un metro y medio.
– Permita que solo una sola persona se mantenga dentro de la tienda.
– No permita que los clientes manipulen los productos, empáquelos y entréguelos usted mismo.
Maneje los ingresos de su negocio minimizando los riesgos
– Prefiera el uso de medios electrónicos y transferencias bancarias para evitar el contacto con billetes y monedas.
– Mantenga los billetes y monedas en un recipiente de plástico, desinféctelos después de cada transacción con alcohol en spray.
– Luego de manipular billetes y monedas lave sus manos y coloque gel o alcohol desinfectante.
El Municipio de Quito, a través del programa Activa tu tienda, también ofrece asesoría gratuita que incluye implementación, acompañamiento y asistencia en: medidas de seguridad frente al covid-19, finanzas en tiempos complejos, mecanismos de pago electrónicos, comercialización digital de los productos e información sobre abastecimiento y movilidad en la ciudad.
Para acceder al programa, las personas interesadas o propietarios de los negocios pueden registrarse en el portal web de la Secretaría de Desarrollo Productivo al completar este formulario.