La mañana de este jueves 16 de enero del 2025, varios usuarios del Metro de Quito reportaron errores e irregularidades en sus saldos registrados en la plataforma Cuenta Ciudad. Algunos de los pasajeros compartieron en redes sociales capturas de pantalla. En estas se reportan errores, con montos que superaban los 176 000 dólares, según el canal televisivo TVC.
Más noticias
El Metro de Quito: errores en Cuenta Ciudad
Luego de que los usuarios del Metro de Quito reportaran errores en su Cuenta Ciudad, la Empresa Pública Metropolitana Metro de Quito (Epmmq) emitió un comunicado. Eran pasadas las 09:00 y de acuerdo a la versión de la Epmmq, estas inconsistencias se debieron a una actualización en sus sistemas.
Según el pronunciamiento, el problema no afectó los saldos reales de los usuarios ni la operación del sistema. De cualquier modo, la empresa del Metro aseguró que su equipo técnico ya trabaja para resolver este inconveniente y que el sistema se estabilizará en las próximas horas.
Hasta el momento, no se han registrado otras complicaciones asociadas a lo ocurrido esta mañana.
Problemas en el Metro de Quito
Desde su inauguración en diciembre de 2023, el Metro de Quito ha enfrentado desafÃos operativos. En octubre de 2024, una falla técnica interrumpió temporalmente el servicio y obligó a evacuar a los pasajeros de los vagones.
Además, en junio de 2024, la renuncia del gerente Hugo Villacrés agravó problemas relacionados con el mantenimiento, la seguridad y la integración tarifaria.
Para mediados de este año, se espera que ya se habilite el sistema de recaudo de la transportación pública de Quito, que permitirá unificar los valores y usos de EcovÃa, Trolebús y Metro de Quito.
El Blog de las Elecciones 2025
Conoce los candidatos, quienes son, sus planes de campaña, entrevistas y noticias de último momento.
Ingresar al blog