En la matriz de la Agencia Nacional de Tránsito (ANT), en La Pulida, se entregan unas 400 licencias de conducir, a diario. El trámite demora 30 minutos. Para obtener este documento se debe realizar un procedimiento relativamente nuevo.
En esta dependencia, los usuarios ya no deben formar filas para obtener o renovar la licencia. Para ser atendidos deben contar con un turno que se lo obtiene por Internet.
Las personas que tienen una licencia próxima a caducar pueden hacer este trámite. Este documento puede ser renovado 90 días antes de la fecha de caducidad. Y también deben contar con un turno web.
Con la emisión de este tipo de turnos desde septiembre del 2013, la ANT busca evitar aglomeraciones. Ahora las personas que realizan este trámite llegan a la hora fijada. Mientras esperan sentados, en una pantalla digital aparece el turno de la persona que será atendida.
En el Distrito Metropolitano de Quito funcionan tres oficinas de esta dependencia. Están en El Recreo, en el sur; La Mariscal y en La Pulida, en el norte (ver infografía). En estas se atiende de lunes a viernes, desde las 08:00 hasta las 16:45.
Sin embargo, para obtener el turno web, los conductores deben estar al día con el pago de las infracciones. Estos valores se los puede averiguar en la página www.ant.gob.ec. En el menú se debe seleccionar el enlace Consulta de multas.
Si identifica montos que no le fueron notificados se puede pedir información adicional. Si los valores fueron levantados antes de noviembre del 2013, hay que dejar un oficio en la Dirección Nacional de Control de Tránsito de la Policía (calle Rámirez Dávalos y av. 10 de Agosto). La respuesta demora cuatro días laborables. El trámite no tiene costo.
Las que fueron registradas posteriormente, cuando el Municipio asumió las competencias, se las puede consultar en la Agencia Metropolitana de Tránsito (AMT), en las oficinas Bicentenario y Quitumbe.
Las multas por haber cometido infracciones o contravenciones de tránsito se las cancela en el Banco del Pacífico, Servipagos, Produbanco y Western Union. El sistema no le permitirá acceder a la opción de turnos web, mientras no pague estos montos.
En estas entidades bancarias se cancela también el precio de la especie de la licencia de conducir. Los valores dependen del tipo: USD 35 para la que se emite a las personas con discapacidad; 38 la sportman y para motociclistas; y 50 para los conductores profesionales.
Una vez que haya cumplido este proceso, en la misma página web de la ANT se debe ingresar al ‘link’ Obtén tu turno para licencias. En este se debe ingresar los datos personales y escoger la agencia que le resulte conveniente.
Cuando se haya seleccionado esta opción se debe imprimir el turno. En este documento constará la fecha y hora de atención aproximada. La ANT recomienda llegar unos cinco minutos antes de la hora señalada, para evitar contratiempos. Los turnos se emiten hasta para las próximas 48 horas.
Para Edmundo Guacho, usuario, este trámite le resultó novedoso. El lunes pasado llegó a las oficinas de La Mariscal para hacer sacar un duplicado de su licencia de conducir, pero no fue atendido. No tenía el turno web que es un requisito indispensable.
Aparte del turno web, se requiere la copia y original de la cédula, papeleta de votación, los comprobantes de pago de multas y de la especie. También se requiere, según el caso, la licencia de conducir antigua, el título de conductor o la denuncia por pérdida o robo.
Guacho tuvo que regresar el miércoles luego de haber cumplido este proceso. Pagó USD 624 por infracciones, pero desconocía el origen de la mitad de estas. Con todos estos documentos listos, fue a La Pulida, donde está la matriz .
En esta dependencia hay 10 módulos para realizar este trámite. En estos se revisa la documentación, se registran los datos personales del usuario y se realiza el examen visual.
Luego se rinde un prueba teórica sobre la Ley de Tránsito. Son 20 preguntas que deben ser contestadas en 20 minutos. Para aprobar esta evaluación se requiere una nota mínima de 16 puntos. Al final del proceso se le entrega el documento.
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