4 de septiembre de 2018 19:42

Pasajeros de Tame de vuelos cancelados el domingo 2 de septiembre viajarán recién el jueves 6

Los pasajeros de los vuelos cancelados de Tame, que cubrirían la ruta Quito-Nueva York-Quito el 2 y 3 de septiembre del 2018, mostraron su indignación en las instalaciones del Hotel Quito. Foto: Marcelino Rossi /EL COMERCIO

Los pasajeros de los vuelos cancelados de Tame, que cubrirían la ruta Quito-Nueva York-Quito el 2 y 3 de septiembre del 2018, mostraron su indignación en las instalaciones del Hotel Quito. Foto: Marcelino Rossi /EL COMERCIO

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Los pasajeros de los vuelos EQ550 y EQ551 de la aerolínea Tame, que cubrirían la ruta Quito-Nueva York-Quito el 2 y 3 de septiembre del 2018, mostraron su indignación el día de hoy, martes 4, en las instalaciones del Hotel Quito.

En ese lugar la empresa de transporte aéreo los hospedó como parte de la reglamentación de compañías aéreas que protege al usuario.
En una de las salas del hotel, las personas supuestamente afectadas realizaron sus reclamos. Aseguraron que representantes de Tame acudieron al lugar para informarles sobre la postergación del vuelo de regreso a New York.

Nadia Medina, usuaria de Tame, señaló que después de la cancelación de su vuelo el día domingo 2 de septiembre, la compañía les anunció una reprogramación del viaje al día siguiente. Sin embargo, la empresa mediante un boletín publicado el lunes 3 en la red social Twitter indicó que la reanudación de la operación de la ruta Quito-Nueva York será el miércoles 5 de septiembre.

Jaslyn Celleri, que llegó al país a pasar vacaciones junto a sus hijos, comentó que representantes de la aerolínea estatal les notificaron que su vuelo estaría programado para el próximo viernes, pero su disgusto es porque Tame no ha mostrado seriedad en su compromiso.

Andrés Marín, pasajero del vuelo cancelado de Tame, mencionó que necesita pastillas para una enfermedad que debe tratarse todos los días. Le quedan apenas tres píldoras y su viaje se sigue postergando. Foto: Marcelino Rossi /EL COMERCIO

Andrés Marín, pasajero del vuelo cancelado de Tame, mencionó que necesita pastillas para una enfermedad que debe tratarse todos los días. Le quedan apenas tres píldoras y su viaje se sigue postergando. Foto: Marcelino Rossi /EL COMERCIO


Los pasajeros buscan que la compañía responda por las consecuencias que el retraso de su viaje trae en sus trabajos, pues en algunos casos los usuarios han sido despedidos. En medio de los reclamos, los usuarios mostraron certificados de uso personal que la empresa les entregó para justificar el retraso del vuelo.

Por otro lado, comentaron qué hay personas que están enfermas y necesitan de medicamentos que no son de fácil acceso en el país. Andrés Marín, pasajero del vuelo, mencionó que necesita pastillas para una enfermedad que debe tratarse todos los días. Le quedan apenas tres píldoras y su viaje se sigue postergando.

La aerolínea estatal Tame publicó la tarde de hoy en su cuenta de Twitter que la operación de la ruta se reanudará el día 6 de septiembre de 2018.

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