Más remesas salen del Ecuador a México por ‘boom’ migratorio
La ola verde opera mejor en Guayaquil que en Quito
La clase media en Ecuador viene cayendo desde el 2018
La MLS, el nuevo mercado del futbolista ecuatoriano
Jefa sanitaria rusa urge vacunarse durante vacacione…
CAL califica solicitudes de juicio político contra P…
Lluvias y tormentas eléctricas se mantendrán hasta e…
Siniestro de tránsito dejó 13 heridos en Morona Santiago

Las obligaciones de las aerolíneas establecidas por el Consejo de Aviación Civil

Información

Las compañías deben informar con cuatro horas de anticipación a los usuarios  sobre cambios en los vuelos.  

Retrasos

Si un vuelo registra un retraso mayor a dos horas, la aerolínea deberá entregar al  pasajero un refrigerio y una llamada telefónica de  tres minutos. Si el retraso es mayor a cuatro horas, la compañía deberá dar a los usuarios un desayuno, almuerzo o cena, según el caso. Si el retraso supera las seis horas, la aerolínea deberá cubrir la  alimentación, gastos de traslado y hospedaje de los pasajeros .

Interrupción

Cuandola aerolínea no cubre toda la ruta, deberá devolver la parte proporcional del precio del pasaje al tramo no  cumplido.

Cancelación

En casode cancelarse un  vuelo, la compañía debe cubrir gastos de hospedaje y traslado del usuario.

Sobreventa

De darse una sobreventa  en un vuelo, la compañía deberá entregar al usuario un pasaje en la misma ruta gratuitamente.

Suplementos digitales