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Mintel asumió competencias de regulación y control postal

El Ministerio de Telecomunicaciones (Mintel) asumió el control del control postal

El Ministerio de Telecomunicaciones (Mintel) asumió el control del control postal

El Ministerio de Telecomunicaciones (Mintel) asumió el control del control postal. Foto: Archivo / EL COMERCIO

Desde este lunes 6 de julio de 2020, los servicios y controles que prestaba la Agencia de Regulación y Control Postal (ARCPostal) están a cargo del Ministerio de Telecomunicaciones (Mintel).

En un comunicado de prensa, este martes 7 de julio de 2020, se informó que estas labores serán ejecutadas por la Subsecretaría de Telecomunicaciones y Asuntos Postales de este ministerio.

Entre los servicios que asume el Mintel está la gestión de quejas, reclamos y denuncias que tengan los ciudadanos y que no hayan sido resueltos con su operador postal.

“En el caso de las empresas postales, el Ministerio emitirá sus títulos habilitantes, realizará los cobros y recaudaciones; así como las inspecciones, controles y evaluaciones que garanticen un servicio de calidad a los ecuatorianos”.

Para más información sobre estas nuevas responsabilidades, el Ministerio de Telecomunicaciones habilitó un correo electrónico para el contacto con la ciudadanía: subsecretarí[email protected]

Este proceso de transferencia de competencias duró cerca de dos meses, luego de la supresión de la ARCPostal tras la firma del Decreto Presidencial 1037, del 6 de mayo del 2020.