Todo está listo para celebrar la Navidad este miércoles 25 de diciembre de 2024 y los bancos tienen su horario de atención en el feriado. Durante este día de descanso obligatorio, los bancos privados aseguran la continuidad de los servicios financieros. Cajeros automáticos y plataformas electrónicas funcionarán de manera ininterrumpida.
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La Asociación de Bancos Privados del Ecuador (Asobanca) recomendó a los clientes verificar, a través de los canales oficiales de cada entidad, las oficinas que operarán con horarios diferidos, para atención presencial. Usualmente, estas agencias se encuentran en centros comerciales.
Canales de atención al cliente en el feriado de Navidad
Los bancos privados del Ecuador también disponen de otros puntos de servicio para garantizar la atención durante los días de descanso:
- Cajeros automáticos: habilitados para retiros, depósitos y consultas en todo el país.
- Corresponsales no bancarios (CNB): ubicados en tiendas, farmacias, bazares y supermercados, ofrecen servicios como pagos, transferencias y retiros.
- Banca digital: accesible desde celulares, tablets y computadoras, permite realizar transacciones de manera cómoda y segura.
Asobanca enfatiza la conveniencia de utilizar los canales digitales, ya que son rápidos, seguros y evitan desplazamientos innecesarios. Asimismo, recomienda a la ciudadanía estar atenta a posibles fraudes electrónicos y verificar siempre la autenticidad de las páginas y aplicaciones bancarias.
El feriado de Navidad es un día de descanso obligatorio no recuperable. Este se lo celebra el miércoles 25 de diciembre.
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