16 de September de 2011 17:10

Claro reporta daños de operación a la Supertel

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La Superintendencia de Telecomunicaciones (Supertel) informó que la operadora celular Conecel (Claro) presenta una afectación parcial en el servicio de telefonía a través de las terminales de Blackberry.

Claro, en el informe presentado a esta entidad, señala que la causa del problema no está establecida. Sin embargo, resalta que no se presentan problemas con la navegación a Internet y el acceso a correo electrónico.

La Supertel solicitó a esta operadora un reporte detallado de la afectación del servicio y reitera que se mantendrá alerta para que este tipo de inconvenientes que se presentan en la telefonía sean superados en el menor tiempo posible.

A través de un boletín de prensa, esta institución, recomienda a los usuarios que reporten las novedades que se presenten en los servicios de telecomunicaciones, radiocomunicaciones, radiodifusión y televisión. Para ello, está disponible el número 1-800-567 567.

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