Banco Pichincha registra problemas en algunos de sus servicios por actualización de sistema
Los problemas persistieron hasta la tarde, lo cual generó malestar en clientes y usuarios que publicaron quejas en redes sociales.
Banco Pichincha anunció en sus redes sociales que se encuentra actualizando el sistema y eso ha generado algunos inconvenientes.
Cuentahabientes no pudieron realizar retiros desde las 09:30 de la mañana de hoy, 13 de agosto del 2019, en las ventanillas de algunas sucursales del banco en Quito.
Los problemas persistieron hasta la tarde, lo cual generó malestar en clientes y usuarios que publicaron quejas en redes sociales.
La entidad difundió, en Twitter, un mensaje que señala que temporalmente algunos servicios podrían presentar intermitencias debido a la actualización de su sistema. Señaló que está trabajando para solucionar los inconvenientes y que informarán, a través de redes sociales, cuando operen con normalidad.
Nuestros sistemas se encuentran en proceso de actualización. Agradecemos su comprensión y pedimos disculpas por los inconvenientes que esto pueda ocasionarles. Estamos trabajando para solucionarlos y nos comprometemos a informarles tan pronto estemos operando con normalidad. pic.twitter.com/i0HFeQR3DK
— Banco Pichincha (@BancoPichincha) August 13, 2019
“Lamentamos no poder darle una hora precisa (Ndlr.: del restablecimiento del sistema). Estamos trabajando para conseguir que nuestros sistemas estén operativos en el menor tiempo posible. Le recomendamos que esté atento a nuestras redes sociales, donde informaremos del restablecimiento del sistema”.