Las protestas en diferentes puntos de la ciudad de Quito se mantienen, con varios cierres viales. La ciudadanía se pregunta si podrá realizar sus trámites en el contexto del paro. Este martes 21 de junio del 2022, EL COMERCIO le detalla cómo están funcionando los servicios de algunas instituciones en la ciudad.
El Registro de la Propiedad informó que sus servicios funcionan con normalidad, ya que son 100% en línea desde marzo del 2020. A esta institución se solicitan certificados e inscripciones de bienes inmuebles. El certificado que más demanda tiene es el de gravámenes, con alrededor de 1 200 trámites diarios, se informó.
Para los trámites se debe ingresar en la página registrodelapropiedadquito.gob.ec y elegir la opción ‘trámites en línea’. Ahí se deberá crear un usuario y contraseña para realizar el proceso que se requiera. El Registro de la Propiedad informó que en su página web se encuentran guías con el paso a paso de los trámites. Y en su canal de YouTube hay videos tutoriales.
Luz y agua
La atención de la Empresa Eléctrica Quito también se encuentra activa. La entidad informó que los servicios de energía eléctrica y alumbrado público para alrededor de 1,2 millones de quiteños se encuentran garantizados. Asimismo, la empresa dijo que la atención al cliente se mantiene en los puntos existentes.
Para esto también se encuentran activos todos los canales virtuales: redes sociales y WhatsApp, además del call center 136. Los centros de recaudación están abiertos, señaló la empresa. Estos se cerrarán si las protestas se acercan a alguno de ellos. Por ejemplo, una agencia se ubica en el centro comercial El Recreo. Si este llegara a cerrar, el punto de la Empresa Eléctrica suspendería su atención, informaron. El pago de planillas se puede realizar en la red bancaria a escala nacional y con corresponsales no bancarios, dijo la Empresa Eléctrica.
Mientras, la Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento de Quito informó que la atención al cliente es normal y sin modificación de horario hasta las 14:30 de este martes. Únicamente se encuentra suspendida la atención en el Quicentro Sur, ya que el centro comercial fue cerrado por las manifestaciones.
Licencias, cédulas y pasaportes
La mayoría de puntos de atención de la Agencia Nacional de Tránsito (ANT) están operativas, pero con pocos usuarios, informó la entidad. Este martes se cerró la agencia El Recreo por seguridad y las demás agencias de Pichincha atendieron hasta las 14:00 (Occidental, Plataforma Financiera, Tumbaco, Cayambe, Rumiñahui y Machachi).
Las agencias de las provincias de Imbabura y Napo están cerradas y en las que no se presenten inconvenientes se atenderá normalmente hasta las 16:45, informó la ANT. Además se indicó que las personas que no han podido ser atendidas durante los días de paro tendrán prioridad cuando la situación lo permita. No hará falta que obtengan una nueva cita.
En el caso del Registro Civil, la entidad informó a usuarios de redes sociales que quienes no puedan acercarse en el día agendado por las movilizaciones podrán hacerlo en los próximos días.
Además, la institución señaló que se comunicará oportunamente las fechas de atención para quienes no pudieron acudir a las agencias del Registro Civil a recibir el servicio en la fecha que estaba prevista.
