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Internet de Netlife sufrió un fallo masivo en sus servicios este 28 de julio del 2020

Imagen Referencial. Con el término “ñiqichana” se designa a la computadora. Foto: Pixabay

Imagen Referencial. Con el término “ñiqichana” se designa a la computadora. Foto: Pixabay

Imagen Referencial. La caída de Netlife fue ocasionada por una “incidencia masiva” en los DNS Foto: Pixabay

Por medio de redes sociales, usuarios reportaron, este 28 de julio del 2020, problemas para acceder al servicio de internet de la operadora Netlife.

A las 15:45, la cuenta de Twitter Fing Internet reportó que la falla en el servicio se registró desde las 15:10 y ha incidido en la conectividad de Guayaquil, Quito, Salinas y dos zonas más.

Netlife informó que los inconvenientes se deben a “una incidencia masiva en los DNS”. Los Sistemas de Nombres de Dominio o DNS, por sus siglas en inglés permiten traducir los nombres de dominio y facilitar la conectividad en los hogares.

La empresa de Internet indicó que los técnicos están trabajando para resolver las fallas lo antes posible. Los inconvenientes se atribuyen a que el proveedor de la operadora experimenta una caída a escala mundial.


Usuarios de diferentes partes del país reportaron problemas con la conexión a Internet. En tanto, quienes no estaban conectados e intentaban acceder al servicio no podían hacerlo.

Netlife tiene una participación del 11% en el servicio de Internet en el mercado ecuatoriano. En el país, el principal proveedor es CNT con el 43%, seguido de TV Cable con el 17%.