13 de noviembre de 2020 17:12

Empresa de Agua Potable de Quito amplía el plazo para el pago de valores pendientes

Los usuarios de la Epmaps pueden cancelar las deudas pendientes en la Empresa de Agua Potable hasta el 1 de diciembre del 2020, informó la entidad. Foto: Archivo/ EL COMERCIO

Los usuarios de la Epmaps pueden cancelar las deudas pendientes en la Empresa de Agua Potable hasta el 1 de diciembre del 2020, informó la entidad. Foto: Archivo/ EL COMERCIO

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Vanessa Silva (I)

Los usuarios que tengan valores pendientes con la Empresa Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento (Epmaps) de Quito podrán cancelar estas obligaciones hasta el 1 de diciembre del 2020.

La entidad informó que adoptó la medida a pesar de que la Ley de Apoyo Humanitario faculta a retomar la suspensión del servicio por falta de pago desde este viernes 13 de noviembre.

Los clientes pueden acceder a convenios y facilidades de pago para diferir los valores adeudados, comunicó la Epmaps.

La Ley Humanitaria estableció una serie de medidas de alivio económico, como dilatar los cobros y suspensiones por impago de varios servicios prestados por empresas públicas y privadas. Estos beneficios culminaron el 12 de noviembre.

Trámite


Para la diligencia de pago están habilitadas las agencias Matriz (Mariana de Jesús e Italia), El Condado, Quicentro Sur y Carapungo.

La tención se realiza de acuerdo con el último número de la cédula de identidad: lunes 1 y 2; martes 3 y 4; miércoles 5 y 6; jueves 7 y 8; viernes 9 y 0 y sábados, todos los dígitos.

También existe el correo atencion.cliente@aguaquito.gob.ec para receptar sus trámites.

Horarios de atención


- Matriz: De lunes a viernes de 08:00 a 17:00 y los días sábado de 09:00 a 12:00.
- Condado: De lunes a viernes de 10:00 a 19:00 y los días sábado de 10:00 a 18:00.
- Quicentro Sur: De lunes a sábado de 08:30 a 18:00.
- Carapungo: Únicamente, recaudación de lunes a viernes de 08:00 a 16:30.

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