Whatsapp permite hacer llamadas usando la red de datos o el Wi-Fi. Foto: AFP
Augusto Espín, ministro de Telecomunicaciones (Mintel), indicó que las operadoras móviles no podrán “bloquear ni restringir” las llamadas a través de la aplicación WhatsApp.
Espín, a través de un comunicado, señaló que las prestadoras de servicio de telefonía celular (Movistar, Claro y CNT) “deben establecer sus planes tarifarios en total apego y sin contrariar las obligaciones contempladas en la Ley Orgánica de Telecomunicaciones (LOT)”.
El Ministro afirmó que estas empresas “deben asegurar la neutralidad de la red, para lo cual deben implementar acciones técnicas para garantizar la adecuada administración de las redes”.
El artículo 24 de la LOT señala la obligación de las operadoras de “no limitar, bloquear, interferir, discriminar, entorpecer, priorizar ni restringir el derecho de sus usuarios o abonados a utilizar, enviar, recibir u ofrecer cualquier contenido, aplicación, desarrollo o servicio legal, a través de Internet o en general de sus redes u otras tecnologías de la información y las comunicaciones”.
El sistema de llamadas a través de WhatsApp es una nueva funcionalidad que tienen los teléfonos inteligentes. La misma se lanzó a nivel mundial a principios de abril.
Espín aclaró el tema debido a los criterios de las operadoras móviles que ofrecen sus servicios en el país, que restringen estas llamadas en algunos planes de sus clientes, aseguró el principal del Mintel.
De su parte, la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones (Arcotel) está realizando investigaciones para saber si ha habido incumplimientos a lo que señala la LOT, por las prestadoras de servicio de telefonía móvil.
El comunicado del Mintel añade que no se “podrá limitar el derecho de un usuario o abonado a incorporar o utilizar cualquier clase de instrumentos, dispositivos o aparatos en la red, siempre que sean legales, salvo las excepciones establecidas en la normativa vigente”.