Cuenca cuenta con una aplicación para acceder a los servicios públicos
Con la nueva aplicación los usuarios podrán evitar, en esta época de contagios, realizar sus trámites en ventanillas municipales. Cortesía Municipio de Cuenca.
A partir del martes 9 de junio del 2020, los cuencanos pueden realizar más de 50 trámites, consultas y pagos en línea a través de la APP Cuenca en Línea. La aplicación fue creada por técnicos del departamento de Informática del Municipio.
El objetivo es facilitar a los usuarios el acceso a los servicios, ahorrar tiempo, reducir documentación y que puedan realizar esas gestiones desde sus hogares. Es decir, que en ésta época de riesgo por contagios de covid-19 se evite acudir a las ventanillas de atención.
La aplicación se puede usar en celulares, tablets y computadoras explicó el director de Informática, Pablo Pintado.
Para esto utilizaron tecnología de punta con dispositivos y diseños de última generación, basados en la Arquitectura Omnicanal-Middleware y con microservicios, que comprenden esquemas de seguridad y alta disponibilidad de la información.
Es decir, dice Pintado, ofrece al usuario la garantía de que su información está segura y que no será hackeada. Para contar con esta aplicación debe descargase la App Cuenca En Línea en Apple Store o Play Store, e ingresar sus datos personales y correo donde recibirá un código de activación.
Entre los servicios disponibles en línea están el ingreso de trámites, consultas y pagos de deudas pendientes del Municipio y de sus empresas públicas Etapa, Emov y Farmasol; también de la Empresa Eléctrica Regional Centro Sur.
También está habilitada para consulta de predios, inmuebles de propiedad o de interés. Pago de servicios de agua potable, teléfono, Internet y energía eléctrica. Paradas del tranvía, horarios de recolección de basura, impuestos de vehículos y demás servicios de la Corporación.
Para trámites similares está disponible la Ventanilla Única Virtual para pago a proveedores, trámites en la Registraduría de la Propiedad, requerimientos y quejas. Para Pintado, con esta aplicación Cuenca se pone a la vanguardia tecnológica.
