En la nota titulada “Las citas se consiguen llamando al 171” y promovida en nuestras redes sociales como “Las citas en hospitales públicos se consiguen llamando al 171” cometimos un lamentable error y confundimos a los lectores.
Decimos, por un lado, que el Hospital Pediátrico Baca Ortiz amplía sus horarios de atención de 07:00 a 19:00, y por otro lado, también que para tener acceso a esas citas hay que llamar al 171. El call center solamente funciona para agendar citas en centros de salud, que son el primer nivel de atención del Ministerio de Salud.
La atención a la que pueden acceder los usuarios en el Baca Ortiz, de 07:00 a 19:00, es para citas subsecuentes, es decir derivadas de otros niveles de atención: centros de salud.
Desde el Pediátrico se aclaró que para obtener una cita en esta casa de salud de tercer nivel y de referencia nacional, los pacientes deben haber pasado por otras instancias. Los centros de salud son el primer nivel de atención.
Ofrecemos disculpas a nuestra audiencia y a las autoridades del Ministerio de Salud.