La capital pasó a semáforo amarillo desde el 3 de junio pasado. Con ello, el aforo de visitantes permitido en estos espacios es del 30% del total, según dispuso el Comité de Operaciones de Emergencias (COE) nacional. Foto: Julio Estrella / EL COMERCIO
Tras más de 15 días de la reapertura de los centros comerciales, las personas que visitan estos establecimientos han priorizado la compra de ropa, zapatos, tecnología, alimentos y el uso de los servicios financieros u otros, según información proporcionada por ocho centros comerciales de Quito.
La capital pasó a semáforo amarillo desde el 3 de junio pasado. Con ello, el aforo de visitantes permitido en estos espacios es del 30% del total, según dispuso el Comité de Operaciones de Emergencias (COE) nacional.
Por esto, en los pasillos de estos establecimientos no se evidencia aglomeraciones. Las personas que ingresan tras cumplir con los protocolos de bioseguridad, lo hacen de manera ordenada, respetando el distanciamiento social, expresaron los administradores de los establecimientos consultados.
Por ejemplo, en el caso de un centro comercial del sur de la capital están autorizadas a ingresar hasta 11 272 personas por día, lo que representa alrededor del 45% de visitantes que se tenía, antes de la crisis sanitaria, en un día regular.
Dentro de los centros comerciales se ha colocado señalética para orientar a los clientes. En los patios de comidas se ha optado por colocar las mesas a una mayor distancia. También se han establecido nuevos horarios de atención que van de lunes a domingo, a partir de las 08:00 o 09:00, según el caso.
En otro centro comercial del norte de Quito se observó la presencia de los clientes más en los locales de ropa, zapatos, lentes, pero también hay usuarios que han acudido a la barbería.
La afluencia de personas en estos establecimientos varia. En tres centros comerciales se advierte una mayor presencia de clientes en las mañanas con relación a las tardes. Y en los domingos, que usualmente –antes de la pandemia– tenían más visitantes, ahora se advierte menos gente en los pasillos.
Esto en parte se explica porque el domingo existe restricción para circular con vehículos particulares, según dispuso el COE nacional.
Pese a esta situación, las tiendas de los centros comerciales han optado por impulsar ofertas y promociones para atraer a los clientes. Estas consisten en descuentos que oscilan entre el 30% y 70%, dos por uno, segundos productos a la mitad de precio y otras promociones.
Entre las estrategias de los centros comerciales están implementar lavabos portátiles o una aplicación móvil, que permite que las personas adquieran en línea sus productos y los retiren con toda seguridad desde el centro comercial.
En algunos de estos establecimientos están sorteando tarjetas de regalo (giftcards) para impulsar las ventas.
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