Edificio de la Caja del Seguro, IESS, en Quito. Foto: Archivo / El Comercio
El Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) habilitó la validación del certificado médico y el desbloqueo de la calve del usuario de manera virtual. Así lo informó esta entidad hoy, lunes 27 de abril del 2020.
Para los certificados médicos, el afiliado debe seguir dos pasos. El primero es solicitarlo a la clínica, casa de salud privada o al lugar en donde se haya atendido dicho certificado, inmediatamente después de ser chequeado.
Algo importante es que el documento cuente con los siguientes datos: lugar y fecha de emisión, nombres completos, cédula, diagnóstico del médico con codificación CIE10, número de días de reposo, nombre completo del médico con su respectiva firma, sello del médico con especialización (si la tuviese) y que el certificado esté escrito mediante un computador y en hoja membretada del médico, hospital o clínica particular.
El segundo paso es entregar ese documento junto con la copia de la cédula de manera inmediata al personal de la clínica o lugar de atención destinado para la recepción y validación de los certificados.
En un comunicado emitido por el IESS se señala que es ese personal el encargado de la respectiva validación con la entidad de Seguridad Social.
Para los casos en los que sea una tercera persona la que realiza el trámite, el IESS requerirá de las copias de cédula del afiliado, de la persona que realizará el trámite y el certificado médico original.
También, para los casos en los que la validación se haga de manera tardía (ocho días después del reposo), es necesario adjuntar la copia de cédula del afiliado y una carta dirigida a la respectiva Coordinación Provincial solicitando el ingreso de la documentación.
Respecto al desbloqueo de la clave ya está activado ese botón, “únicamente para las personas que realizaron el registro de su huella dactilar en los Centros de Atención del país”, informó el IESS.
Para acceder al servicio, el afiliado debe ingresar al portal web del IESS. Buscar la sección ‘servicios en línea’ para después seleccionar ‘asegurados’. Se debe dar clic en afiliados para optar por la opción desbloqueo de clave. El sistema requerirá el número de cédula.
De acuerdo con la entidad de Seguridad Social, 40 trámites están activos de manera virtual en su sitio web. De estos, seis fueron habilitados durante la emergencia sanitaria por el covid-19, que ya cumple 40 días.
