El 54% de los latinoamericanos consultados en una encuesta de la encuesta de Inmarsat, opina que contar con conexión Wi-Fi durante un vuelo es más importante que el entretenimiento a bordo. Foto: sergat.com

El 54% de los latinoamericanos consultados en una encuesta de la encuesta de Inmarsat, opina que contar con conexión Wi-Fi durante un vuelo es más importante que el entretenimiento a bordo. Foto: sergat.com

Volar con Wi-Fi sí importa para los latinoamericanos, según encuesta

Redacción Viajar (I)

La banda ancha a bordo está cambiando el mundo de la industria aeronáutica y las expectativas de los pasajeros sobre la experiencia de viajar en avión. Esta es la principal conclusión que se obtuvo de la tercera encuesta anual sobre la conectividad en vuelo ‘Inflight’ que publicó Inmarsat en colaboración con la empresa de investigación de mercado GfK y que se publicó hoy -26 de julio de 2017-.

Es mayor el número de pasajeros que esperan tener el mismo nivel de conectividad y acceso a los servicios en línea a 9 000 metros de altura como en tierra. El 54% de los pasajeros latinoamericanos considera que contar con una conexión Wi-Fi a bordo de una aeronave es más una necesidad que un lujo.

La mayoría de los pasajeros latinos ya han utilizado Wi-Fi de alta calidad en vuelo y lo consideran más importante que el entretenimiento ofrecido a bordo a la hora de elegir con qué aerolínea viajar.

Las líneas aéreas de todos los mercados están incorporando sus servicios de Wi-Fi. El 44% de los 9 000 pasajeros de avión consultados en 18 países de Europa, Medio Oriente, la región de Asia-Pacífico, América Latina y Norteamérica que fueron encuestados en febrero de 2017, dijeron que dejarían de volar con sus aerolíneas predilectas, si el próximo año no ofreciesen una conexión que les permita ver videos en línea o navegar por Internet sin interrupciones.

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Un 40% de los consultados, ya ha utilizado una buena conexión de Wi-Fi a bordo, a través de dispositivos personales como smartphones, laptops y tablets, siendo uno de los tres aspectos principales a la hora de elegir una línea aérea, precedido solo por el valor del pasaje (53%) y el horario de los vuelos (44%).

El 52% de los viajeros de negocios latinoamericanos que han utilizado Wi-Fi a bordo, señalaron que al permanecer conectados y trabajar durante el vuelo, mejoró su experiencia de viaje. Un 58% de los padres latinoamericanos, considera que el Wi-Fi abordo podría salvarle la vida cuando viaja junto a sus hijos, mientras que un 54% de los consultados, dijo que el Wi-Fi les quitaría la ansiedad de volar porque podrían mantenerse en contacto con la gente en tierra.

Según Raymundo Villar, director regional para América Latina en Inmarsat Aviation, el
Wi-Fi a bordo de alta calidad, está cambiando la forma en que la gente planifica su tiempo durante el vuelo. “Tener banda ancha durante el vuelo se ha convertido en uno de los aspectos principales a tener en cuenta a la hora de elegir una aerolínea, a sea para trabajar, conectarse con sus familiares o amigos, hacer compras o mirar una película”.

Villar añadió que la encuesta anual sobre conectividad de Inflight se ha convertido en un barómetro de la opinión de los pasajeros. La tendencia va a seguir en aumento a medida de que más pasajeros prueben la conectividad en vuelo. “Esta oportunidad que se les presenta a las aerolíneas no la pueden ignorar”.

El 54% de los pasajeros latinoamericanos considera que contar con conexión Wi-Fi durante un vuelo es una necesidad y no un lujo. Foto: muchoequipaje.com

El 54% de los pasajeros latinoamericanos considera que contar con conexión Wi-Fi durante un vuelo es una necesidad y no un lujo. Foto: muchoequipaje.com