La Agencia Nacional de Tránsito (ANT) informó este viernes 31 de julio del 2020 que la atención presencial en la Agencia Matriz en Quito y en las agencias de Atención al Usuario en Pichincha se mantendrá suspendida hasta el 10 de agosto próximo.
Luego de aplicar pruebas PCR, se detectaron casos de covid-19 en el personal que labora en el edificio donde funciona la Gerencia Comercial de la Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento (Epmaps). De este departamento también depende el de Servicio al Cliente. Por ello, la entidad anunció que se suspende temporalmente la atención a la comunidad.
Un stand de la Empresa Eléctrica Quito (EEQ) se instaló la mañana de este sábado, 15 de junio del 2019, en el Centro Comercial El Recreo (en el sur de la ciudad), como parte de la campaña Siempre Junto a ti. El objetivo es dar a conocer un nuevo servicio de atención a los usuarios, que será a través de WhatsApp.
Con una breve inauguración arrancaron este sábado 14 de octubre de 2017 las primeras jornadas de capacitación a taxistas a cargo de la Agencia Metropolitana de Tránsito (AMT).
Un total de 915 comerciantes de cinco mercados capitalinos serán capacitados en servicio al cliente, en el marco de la campaña Soy Quito, impulsada por Sarah Garcés, reina de la ciudad.
Progresivamente, los chatbots dejan de ser simples robots que responden a preguntas sencillas para convertirse en verdaderos asistentes de los usuarios. Comprar flores, planificar un viaje o notificar a los lectores sobre las noticias del día son algunas de las funciones por las cuales estos sistemas se convertirán en la tecnología del 2017 según Forbes y The New York Times.
Un exhorto para recordar que en La Mariscal ya están vigentes parámetros mínimos de servicio y atención a los clientes se emitirá. Desde el jueves 30 de abril del 2015 rigen las normas técnicas que son parte de los planes de gestión para esta Zona Especial Turística del centro-norte de Quito.
La aerolínea Air New Zealand fue catalogada como la mejor aerolínea del mundo, según la empresa Airlinerating.com. La firma promueve la excelencia en la industria de las empresas aéreas.