La eliminación de las planillas físicas genera dudas entre los clientes de la Empresa Eléctrica Quito. Una guía para solventar las interrogantes.
La meta de usuarios de la CNEL a los que se le aplicará la refacturación de su planilla eléctrica será 1,2 millones a escala nacional.
Las autoridades de la ARC dijeron que identificaron nueve motivos que explican el aumento. Uno de ellos es el incremento de consumo de electricidad por el confinamiento y la época invernal.
Los débitos de altas sumas de dinero en las cuentas bancarias por el consumo de electricidad han causado indignación en Texas, Estados Unidos, por los exorbitantes precios de deben pagar los clientes debido a la tormenta registrada desde la segunda quincena de febrero del 2021.
El Banco del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (Biess) retomará el cobro de cuotas de créditos hipotecarios en julio de 2020, informó la entidad.
Los clientes que pagaron en exceso la factura por el consumo de luz, durante la etapa de confinamiento por el covid-19, podrán recibir la diferencia a través de una transferencia bancaria o una nota de crédito, informó el sábado 27 de junio del 2020 el Ministerio de Energía y Recursos Naturales No Renovables.
Manténgase informado con el podcast: Entérese con EL COMERCIO. A continuación, los temas de este domingo 14 de junio del 2020.
Luego de la etapa de confinamiento por la pandemia de coronavirus, las empresas que proveen los servicios de luz y agua empezaron a emitir las facturas con los valores reales de consumo. En Guayaquil, por ejemplo, se retomó la lectura de los medidores de luz en mayo pasado,. En Quito, se inició en este mes.
Alrededor del 30% de clientes de la Empresa Eléctrica Quito (EEQ) cuenta ya con la factura del consumo real de energía realizado durante la cuarentena. Es decir, de marzo, abril y mayo del 2020.
Luego de una para de casi tres meses debido a la emergencia sanitaria por el covid-19 la Empresa Eléctrica de Quito (EEQ) y la Empresa Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento (Epmaps) retomaron las lecturas de consumo eléctrico y el proceso de lectofacturación de medidores de agua en los domicilios de la capital.
Un total de USD 4,7 millones ha nsido devueltos mediante notas de crédito a usuarios de la Corporación Eléctrica del Ecuador (CNEL) por concepto de valores cobrados en exceso por el servicio de alumbrado público y servicio eléctrico, informó hoy, 23 de julio de 2019, la empresa pública mediante un comunicado.
El presidente de la República Lenín Moreno, mediante el ministro de Energía, Carlos Pérez, solicitó la renuncia al gerente de la Corporación Nacional de Electricidad (CNEL) , Wilfrido Veintimilla por el caso de los cobros en exceso en las planillas de luz.
Segundo Cercado, residente del sector Colinas de la Alborada, en norte de la urbe, llegó a las ventanillas de Cnel-Guayaquil para pagar su planilla de luz. Pero constató que tenía un aumento sin justificación de aproximadamente USD100. Luego de revisar su situación, tenía previsto retornar a su domicilio con una de las cuadrillas de la empresa eléctrica para hacer la inspección a su medidor.
Las autoridades aprobaron en diciembre de 2018 un nuevo esquema para el cobro del alumbrado público. Antes, los gobiernos locales no cobraban este valor o tenían diversas fórmulas. En el nuevo esquema que presentó el Gobierno, el que más consume, más paga. Sin embargo, las quejas no se hicieron esperar cuando las planillas llegaron en marzo de 2019. Las autoridades decidieron dar marcha atrás en la medida.
El Ministerio de Energía y Recursos Naturales no Renovables informó, la noche del pasado lunes 22 de abril de 2019, que no se incrementarán los costos de las tarifas eléctricas en ninguna parte del país.
Este jueves, 22 de marzo del 2018, fueron pocos los usuarios que se acercaron a la agencia de la Empresa Eléctrica, ubicada en la 10 de Agosto y Mariana de Jesús (norte de Quito), para realizar reclamos por cuatro problemas que aún reflejan las planillas de luz.
Varios ciudadanos anunciaron en redes sociales que tuvieron problemas con las planillas de la Empresa Eléctrica Quito (EEQ) correspondientes al mes de diciembre de 2017. En su mayoría, reportaron casos de errores de lectura en sus medidores de luz.
Usuarios de la Empresa Eléctrica Quito se muestran preocupados por los retrasos en la llegada de las planillas de luz. Ellos aseguran que el mes de noviembre del 2017 hubo un retraso de hasta 10 días.
Facturas que no llegan, pagos no registrados y cambios de nombres en los suministros son las quejas más comunes que tienen los usuarios del Empresa Eléctrica Quito (EEQ) desde que, en octubre pasado, inició la migración a un nuevo sistema de gestión.
Si tuvo problemas para realizar el pago en línea de su planilla de luz, tome en cuenta que la Empresa Eléctrica Quito (EEQ) realizó un proceso de actualización tecnológica.