5 de November de 2012 00:01

Cambio de TAG de Telepeaje: por mejorar

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No es la primera vez que voy a un centro de servicio y tampoco es la primera vez que nos dicen "se fue el sistema". Esta vez decidí esperar junto con otras personas a que regrese. Mientras esperábamos intercambiamos palabras con la señorita que atiende en Cumbayá -muy amable por cierto-. Varios le sugerimos llamar al encargado del sistema para que lo revise, a lo que nos supo indicar que el servicio de soporte del sistema de telepeaje y equipos complementarios fue adjudicado a la empresa Procelec Cía. Ltda. y que el encargado de soporte solamente trabaja hasta las 5 de la tarde.
Sugiero a los señores de la Epmop revisar el contrato con dicha empresa y asegurar mejores niveles de servicio.
Finalmente, no regresó el sistema. Esta vez el sistema produjo el malestar por sobre la muy buena actitud de la señorita encargada.

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