11 de junio de 2017 11:30

Usuarios molestos por el cierre programado del Aeropuerto Mariscal Sucre

Los pasajeros que desconocían del cierre, tuvieron que registrarse para reprogramar sus vuelos a partir de las 16:00. Foto: Vicente Costales/EL COMERCIO

Los pasajeros que desconocían del cierre, tuvieron que registrarse para reprogramar sus vuelos a partir de las 16:00. Foto: Vicente Costales/EL COMERCIO

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Andrés García

El cierre programado del Aeropuerto Mariscal Sucre, en Tababela, se cumplió este domingo 11 de junio de 2017 en dos horarios.

Las operaciones se suspendieron de 01:00 a 05:00. El segundo horario de suspensión arrancó a las 08:00 y se extenderá hasta las 16:00.

La medida tomó por sorpresa a algunos usuarios, quienes mostraron su inconformidad ya que alegan que no se les notificó del cierre programado.

Ese fue el caso de Carolina Zambrano, que debía viajar a Guayaquil para posteriormente trasladarse vía terrestre hasta Machala, su ciudad natal. Ella adquirió el boleto hace tres días y no le alertaron del cierre. "Deberían recompensarnos de alguna manera porque teníamos actividades programadas. Esto nos complicó mucho", dijo la usuaria.

La medida tomó por sorpresa a algunos usuarios, quienes mostraron su inconformidad ya que alegan que no se les notificó del cierre programado. Foto: Vicente Costales/EL COMERCIO

La medida tomó por sorpresa a algunos usuarios, quienes mostraron su inconformidad ya que alegan que no se les notificó del cierre programado. Foto: Vicente Costales/EL COMERCIO


Carlos Pérez, médico de profesión, debía viajar en un vuelo de la mañana para cumplir su turno nocturno en una casa de salud. "Yo compré el vuelo en la mañana justamente para alcanzar a llegar al turno en la tarde. Esto es una falta de respeto", aseguró.

Mireya González tenía prevista una reunión a las 10:30 en Guayaquil, pero no podrá llegar a esa hora. "Recién hoy nos indican que no podremos viajar porque están haciendo mantenimiento en el aeropuerto. Esto es un maltrato al consumidor", dijo.

En el punto de información al usuario de la Dirección General de Aviación Civil, se informó a los pasajeros que el cierre se debió al mantenimiento programado que se realiza en las pistas del aeropuerto. También se indicó que la administración notificó a las aerolíneas hace "mucho tiempo" del cierre, y que las aerolíneas debían dar a conocer a los usuarios el tema de las reprogramaciones.

Los pasajeros que desconocían del cierre, tuvieron que registrarse para reprogramar sus vuelos a partir de las 16:00.

Una de las aerolíneas que receptó quejas de los pasajeros, dijo a este Diario que el pasado 9 de junio se colgó un comunicado oficial en su página web, alertando a los pasajeros del cierre programado y de cómo se procedería con el cambio de vuelos.

Estos cierres de mantenimiento preventivo en el Aeropuerto Mariscal Sucre también se realizaron el pasado 16 y 23 de abril. Así como también el pasado 14 y 21 de mayo.

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