3 de February de 2012 18:32

Supertel: Claro y Movistar no estarían aplicando resolución sobre recargas ilimitadas

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En las inspecciones realizadas hoy por el personal técnico de la Superintendencia de Telecomunicaciones (Supertel), a las operadoras móviles la entidad encontró que en los planes de mensajes de texto de Claro y Movistar tienen caducidad.

Es decir, están incumpliendo la resolución emitida por el Consejo Nacional de Telecomunicaciones, emitida el pasado 12 de enero. Específicamente en el artículo dos que señala: "Interpretar que la vigencia de las recargas de saldos es ilimitada (tarjetas, pines, transferencias de saldos, electrónicas, automáticas, online y otras equivalentes), independientemente del valor de las mismas y pueden ser utilizadas por el abonado o cliente mientras la línea se encuentre activa". De ahí que el organismo indicó a través de un comunicado que está "tomando las acciones pertinentes".

Además señaló que seguirá con la verificación del cumplimiento de la resolución y solicitó a las personas denunciar algún tipo de irregularidad al 1 800 567 567.

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