22 de June de 2012 15:13

Movistar reportó pérdida de servicio de voz y datos en siete provincias

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La operadora de telefonía móvil Movistar reportó hoy inconvenientes en el servicio de voz y datos en las redes 2G y 3G, durante 61 minutos.

Esto se dio entre las 11:45 y 12:15 en las provincias de Azuay, El Oro, Loja, Zamora Chinchipe, Cañar, Tungurahua. La compañía indicó que las causas de este inconveniente están en estudio.

Este reporte fue remitido a la Superintendencia de Telecomunicaciones (Supertel), organismo de control que solicitó un reporte detallado del problema. Así lo señaló la entidad a través de un comunicado.

Además, la Supertel recomendó a los usuarios que reporten los problemas que presenten los servicios de telecomunicaciones, radiocomunicaciones, radiodifusión y televisión, al Centro de Información y Reclamos (CIR), al número 1 800 567 567.


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