La Dirección General de Aviación Civil (DAC) suspendió temporalmente las operaciones de Air Cuenca, debido a problemas técnicos que no garantizaban la seguridad de los pasajeros.
La operación solo se reanudará una vez que la aeronave con la que cuentan sea revisada.
En el aeropuerto Mariscal Sucre las personas encargadas de los counters notificaron que no se está vendiendo pasajes y que el avión irá a Miami a ser revisado.