16 de April de 2012 12:06

Abonados de Movistar no pudieron enviar mensajes de texto durante tres horas

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La operadora Movistar comunicó hoy que desde las 8:30 sus abonados no dispusieron del servicio de envío y recepción de mensajesde texto, speech to text, spinvox (transformación de los mensajes de voz en texto) en todo el país.

Un boletín de prensa de la Superintendencia de Telecomunciaciones (Supertel), indicó que el tiempo estimado de problema fue de tres horas. Sin embargo, aún no se conoce la causa de este inconveniente. Aunque a las 11:45 se dijo que el inconveniente fue superado.

La entidad de control solicitó a la operadora un reporte detallado del problema y señaló que se "mantendrá alerta para que las afectaciones sean superadas en el menor tiempo posible".

Además, recomendó a los usuarios que reporten las novedades que se presenten en el servicio de telecomunicaciones, radiocomunicaciones, radiodifusión y televisión, al Centro de Información y Reclamos (CIR), llamando gratis desde un teléfono fijo al 1-800-567 567 o al 159 (opción 2).

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