30 de octubre de 2017 17:34

La Empresa Eléctrica Quito suspenderá temporalmente el cobro de las planillas de luz

La EEQ tiene cobertura en Quito, Rumiñahui, Mejía, Pedro Vicente Maldonado, San Miguel de los Bancos, parte de Puerto Quito y Cayambe, en la provincia de Pichincha; y en Quijos y El Chaco, en la provincia de Napo. Foto: Archivo / EL COMERCIO

La EEQ tiene cobertura en Quito, Rumiñahui, Mejía, Pedro Vicente Maldonado, San Miguel de los Bancos, parte de Puerto Quito y Cayambe, en la provincia de Pichincha; y en Quijos y El Chaco, en la provincia de Napo. Foto: Archivo / EL COMERCIO

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Mayra Pacheco

Los clientes de la Empresa Eléctrica Quito (EEQ) no podrán cancelar las planillas del servicio de luz desde las 14:00 de este martes 31 de octubre del 2017 hasta el próximo 5 de noviembre. La medida fue tomada debido a una actualización tecnológica que implementará la entidad.

EEQ informó, mediante un comunicado, que en este período no se cobrarán las facturas de consumo de energía eléctrica bajo ninguna modalidad. Es decir, no se receptarán pagos en las ventanillas, cajeros ni vía transferencias bancarias. Pero tampoco se realizarán cortes del servicio por falta de pago en las planillas cuya fecha límite de pago coincida con la actualización de los sistemas de la EEQ.

Está planificado que la recaudación se regularice a partir del 6 de noviembre, en todos los puntos de atención disponibles.

La EEQ tiene cobertura en Quito, Rumiñahui, Mejía, Pedro Vicente Maldonado, San Miguel de los Bancos, parte de Puerto Quito y Cayambe, en la provincia de Pichincha; y en Quijos y El Chaco, en la provincia de Napo.

Para mayor información las personas pueden revisar la cuenta de Twitter de la EEQ @ElectricaQuito, ingresar a la página web eeq.com, enviar mensajes al correo electrónico [email protected], o llamar al call center 136.

Mediante el call center, los usuarios podrán también reportar daños en las redes de distribución, alumbrado público, acometidas y medidores. Este servicio funciona las 24 horas.

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