12 de julio de 2015 15:37

La CNT restableció su servicio de Internet fijo

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Carolina Enríquez

Tras casi un día de interrupción la Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT) restableció el servicio de Internet fijo para los usuarios.

A través de su cuenta de Twitter la empresa indicó que se resolvió el inconveniente y pidió disculpas por los problemas generados. Asimismo recordó a los usuarios que las horas fuera de servicio no serán facturadas.

Esta información se hizo pública cerca de las 15:00 de ayer. Mientras que en la mañana la empresa indicó que desde el sábado 11 se registraron inconvenientes en la salida internacional para provisión de Internet fijo y que trabajaba para resolver el problema.

Desde el pasado sábado decenas de usuarios mostraron su inconformidad por la situación dirigiéndose a la cuenta de Twitter de la entidad. Ante las quejas, la CNT indicó a los usuarios que estaban trabajando para resolver el inconveniente y pidieron disculpas por el tiempo que estos no pudieron acceder a Internet fijo.

Los twiteros se quejaron de que no podían contactarse al call center de la empresa pública por lo que preferían poner sus quejas en la cuenta de Twitter.

Este Diario se contactó con CNT y los voceros indicaron que trabajaron desde la noche de este 11 de julio del 2015 para resolver el problema. El inconveniente se presentó en diversas poblaciones del país, aunque no en todo el territorio.

La empresa aclaró que otros servicio no han resultado afectados. Asimismo, señaló que no cobrarán a los usuarios por las horas que el servicio estuvo interrumpido.

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