17 de abril de 2016 01:36

Cancillería activa lineas de información ciudadana por emergencia

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Redacción Política

El Ministerio de Relaciones Exteriores activó sus sistemas de atención ciudadana, a través de la plataforma web Consulado Virtual, para quienes residen en el exterior y necesitan saber sobre el paradero o estado se salud de sus familiares en Ecuador. La información remitida hoy, 17 de abril de 2016, en el comunicado explica los pasos a seguir.

Cómo acceder al servicio:

1. Ingrese a la página web: www.consuladovirtual.gob.ec
2. De clic en la pestaña Contáctenos
3. Seleccione la opción que desea: Chat, Llamada Web o Llamada 1800

Para acceder al Chat ingrese a la opción. Registre los datos solicitados, su pregunta y de clic en la opción Enviar Correo.

Para acceder al servicio de Llamada Web necesita tener instalado en su ordenador el navegador Google Chrome. Ingrese en el enlace y escriba el CAPTCHA (código de confirmación) y de clic en aceptar. La llamada se realizará automáticamente.

Las opción de llamadas al número 1800-Cancillería (226245) funciona desde Ecuador. Para comunicarse desde otros países, tome en cuenta los siguientes números:

- Desde Colombia: 01800 518 4289 o al 01800 518 4290
- Desde Perú: 0800 77 013 FREE o al 0800 77 042 FREE
- Desde Chile: 800 123 703
- Desde Venezuela: 0800 104 9158 FREE
- Desde Estados Unidos y Canadá: 1844 668 4543
- Desde Italia: 800 141 732 o al 800 141 720
- Desde España: 900 935 939

A través de Twiter, el presidente de Colombia, Juan Manuel Santos informó que la Cancillería de ese país habilitó la línea 01800 010 410 para asistencia a colombianos que se hayan visto afectados por el movimiento telúrico de 7.8 grados en la escala de Richter que se registró en la costa ecuatoriana.

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