Sus fundadoras vieron que la demanda de artículos elaborados a mano tenía un mercado creciente y en 1998 decidieron montar un taller propio.
Sus principales productos son figuras de la fauna de la Amazonía y las islas Galápagos. En la actualidad, el 90% de la producción de esta empresa se exporta hasta Alemania, Francia, Rusia, España, Italia y Estados Unidos.
El 10% restante se comercializa en los dos locales que tiene en Quito. La compañía facturó en 2007 USD 430 000, pero un año después las ventas bajaron a 320 000 por la crisis económica mundial.
Para crecer, The Ethnic Collection tiene estrategias claras. Una de ellas es participar en ferias internacionales en Europa.
Para eso la compañía invierte USD 40 000 anuales; los resultados están a la vista: entre el 2003 y el 2007, la compañía envió a EE. UU. y Europa entre cuatro y cinco contenedores de 20 pies por año.
Otra clave del negocio es el uso de materia prima calificada. La balsa empleada se adquiere en Santo Domingo y recibe un tratamiento especial antes de la elaboración de la figuras.